Menu

Ruilen & Retourneren

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dit kan natuurlijk altijd, in onze webshop heb je altijd 14 dagen bedenktijd en de mogelijkheid je product te retourneren. 

Wat moet ik doen bij een retour?

1. Stuur ons een e-mail info@boho-tiffin.com  met daarin de reden van je retour. Wij sturen je een mail terug met een retournummer. Stuur dit nummer mee met je retour in de doos/envelop, dan weten wij dat deze van jou is. (we hebben niet zo vaak retouren dus hebben helaas geen kant en klare retourlabels en doosjes.;)

Retouradres:

Boho-Tiffin
Grassavanne 28
5658 EV Eindhoven

2. Het product dient compleet (incl Hanger en Netbag) ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking (of vervangende doos/envelop) verpakt te worden. 

Geld terug

1. We zullen na ontvangst van het product direct je betaling retour storten. Voor het terugbetalen hebben we wel je bankrekeningnummer en de naam van de rekeninghouder nodig. Deze kun je mailen naar info@boho-tiffin.com o.v.v. retournummer.

2. Heb je bezorgkosten betaald? Dan krijg je natuurlijk ook de bezorgkosten terug. 

3. Stuur je alleen een deel van je bestelling terug? Je hebt bijvoorbeeld twee producten besteld, en stuurt er één terug? Dan betalen we de bezorgkosten niet terug.

4. De kosten van het retour zenden naar onze webshop moet je zelf betalen.

 

Ruilen

Het is alleen mogelijk om een product te ruilen voor een product met hetzelfde aankoopbedrag als waar je het voor gekocht hebt. In alle andere gevallen betalen we je het aankoopbedrag van het product terug en kun je zelf een nieuwe bestelling plaatsen. Wel betaal je zelf de kosten voor het retour zenden van het product.
 

© 2015 - 2018 Boho-Tiffin | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.