Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

FAQ

Über unsere Boho Tiffins

Aus welchem ​​Material besteht ein Boho Tiffin?

Der Boho Tiffin besteht aus Edelstahl (Edelstahl) und ist vollständig recycelbar, was bedeutet, dass er eingeschmolzen und wiederverwendet werden kann, ohne die Qualität des Materials zu beeinträchtigen. All dies macht Edelstahl zu einem nachhaltigen und umweltfreundlichen Material.

Kann der Boho Tiffin in die Spülmaschine?

Ja, Ihr Boho Tiffin ist spülmaschinenfest! Achten Sie darauf, keine scharfen Gegenstände daneben zu legen, die den Druck beschädigen könnten. könnte Schaden anrichten. Auch Handwäsche ist möglich, so bleibt der Druck länger schön. Stellen Sie immer sicher, dass Sie den Boho-Tiffin gründlich trocknen, bevor Sie ihn aufbewahren.

Kann ich im Boho-Tiffin auch Suppe mitnehmen?

Nein, Ihr Boho Tiffin ist nicht auslaufsicher, nehmen Sie die Suppe daher besser in einem speziellen, auslaufsicheren Suppenbecher mit. Wenn Sie aber zum Beispiel Joghurt oder Hüttenkäse mitnehmen möchten, können Sie dies tun, am besten indem Sie Ihr Boho Tiffin aufrecht halten. Wenn Sie Zweifel haben, können Sie jederzeit etwas Backpapier über Ihren Behälter legen, einen weiteren Behälter darauf stellen und fertig!

Verschluss zu locker/zu eng?

Die Clips/Verschlüsse an der Seite Ihres Boho-Tiffins können Sie ganz einfach selbst anpassen, wenn Sie das System zu eng oder zu locker finden. Anschließend kannst du sie vom Boho Tiffin trennen und das gebogene Stück, das auf dem Deckel schließt, mit einer Zange etwas biegen, je nachdem, ob du es fester oder lockerer möchtest. Sie können jederzeit ein Anleitungsvideo bei uns unter info@boho-tiffin.com anfordern

Kann ich auch warme Speisen ins Boho-Tiffin mitnehmen?

Der Boho Tiffin ist für kalte Mittagsgerichte gedacht. Es gibt kein Heizelement, um Ihre Speisen warm zu halten. Es besteht aus Edelstahl und kann daher nicht im Backofen oder in der Mikrowelle verwendet werden. Selbstverständlich können Sie Ihr Essen jederzeit auf einem Teller im Backofen oder in der Mikrowelle erwärmen, wenn Sie beispielsweise eine Abendschicht haben und warme Speisen mitnehmen möchten.

Bleibt mein Essen im Boho Tiffin besonders kalt?

Um Ihr Essen kühl zu halten, können Sie Ihr Boho Tiffin in den Kühlschrank stellen oder ein kleines Kühlelement in Ihr Tiffin stecken.

Wie lange bekomme ich Garantie auf mein Boho-Tiffin?

Fehler im Produktionsprozess fallen oft schon beim ersten Gebrauch auf, weshalb Sie auf Ihren Boho-Tiffin eine 6-monatige Garantie haben. Unsere Tiffins sind langlebig, sodass Sie davon ausgehen können, dass sie lange halten.

Herkunft & Qualität

Unsere Boho Tiffins werden größtenteils in Indien handgefertigt. ♡ Sie sind daher nie 100 % perfekt (und wir auch nicht ;)

Der Herstellungsprozess ist menschliche Arbeit, daher kann es vorkommen, dass Ihr Tiffin einen kleinen Kratzer oder eine kleine Delle aufweist. Tatsächlich hat jedes Tiffin „etwas“ und das macht es so einzigartig. Wir finden es schade, es einfach wegzuwerfen und es passt überhaupt nicht zu unserem nachhaltigen Produkt.

Wir überprüfen stets alle Teile der Tiffins auf diese Mängel und stellen sicher, dass Ihr Boho Tiffin in gutem Zustand an Sie geliefert wird.

Wird es weitere Größen geben?

Im Moment haben wir nur unsere beliebteste Größe im Angebot, wenn die Nachfrage nach anderen Größen größer wird, werden diese sicherlich wiederkommen.

Warum kein Netbag mehr?

Uns ist aufgefallen, dass der Netbag von Ihnen kaum genutzt wurde, daher haben wir uns entschieden, ihn nicht wieder in die Sammlung aufzunehmen.

Lieferzeit und Rückgabe

Wie lange ist die Lieferzeit für mein Boho Tiffin?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Wir liefern innerhalb von 1-3 Werktagen.
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Track-and-Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können. Wir sind auf die Postzusteller von PostNL und DHL angewiesen.

Fragen zu Ihrer Bestellung? Schicken Sie uns eine E-Mail: info@boho-tiffin.com

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie immer eine 14-tägige Bedenkzeit und die Möglichkeit, Ihr Produkt zurückzugeben.

Was soll ich im Falle einer Retoure tun?

• Senden Sie eine E-Mail an info@boho-tiffin.com mit dem Grund Ihrer Rücksendung und Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit einem Link, in dem Sie über unseren Retourenservice ein Retourenlabel erstellen können. (dies erfolgt auf eigene Kosten und kostet 6,50 €) Geben Sie das Paket an einem PostNL-Standort ab.
• Wenn Sie unseren Rücksendeservice nicht nutzen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit unserer Rücksendeadresse.
• Das Produkt muss vollständig, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung (oder Ersatzkarton) verpackt sein.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich meine Bestellung zurückschicke?

• Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag auf das Konto, mit dem Sie bezahlt haben.
• Geben Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Sie haben zum Beispiel zwei Produkte bestellt und schicken eines zurück? Dann erstatten wir die zuvor entstandenen Versandkosten nicht.
• Die Kosten für die Rücksendung zu unserem Webshop müssen Sie selbst tragen. (über unseren Retourenservice beträgt dieser 6,50 €)

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Ein Umtausch ist nur für ein Produkt mit dem gleichen Kaufbetrag möglich. In allen anderen Fällen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und Sie können selbst eine neue Bestellung aufgeben. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst.

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