Umtausch und Rückgabe

Kehrt zurück

Wir hoffen sehr, dass Sie, wie die meisten unserer Kunden, mit Ihrem Kauf zufrieden sind! (Unsere Rückgabequote ist unglaublich niedrig, und darauf sind wir unglaublich stolz ❤️)

Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht und können Ihr Produkt zurücksenden. Bitte registrieren Sie Ihr Produkt spätestens 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns.

Die Rückgabe ist einfach:

Klicken Sie auf den unten stehenden Link und registrieren Sie Ihre Rücksendung:

Meine Rücksendung anmelden

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.
Die Kosten hierfür betragen 5,99 €.

Geben Sie das Paket bei einer DHL-Filiale in Ihrer Nähe ab.

Das Produkt muss vollständig, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung (oder Ersatzverpackung) sein.
zur Verpackung.

Geld zurück

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend auf das Konto zurück, mit dem Sie bezahlt haben.

Senden Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Wenn Sie beispielsweise zwei Produkte bestellt haben und eines zurücksenden, erstatten wir die angefallenen Versandkosten nicht.

Austausch

Ein Umtausch ist nur für Produkte mit demselben Kaufpreis möglich. In allen anderen Fällen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, und Sie können selbst eine neue Bestellung aufgeben. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Falls Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@boho-tiffin.com