Kehrt zurück
Wir hoffen natürlich, dass Sie, wie die meisten unserer Kunden, mit Ihrem Kauf zufrieden sind! (Unsere Retourenquote ist nämlich extrem niedrig, und darauf sind wir sehr stolz ❤️)
Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, haben Sie
14 Tage Bedenkzeit und die Möglichkeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns angemeldet ist.
Die Rücksendung ist einfach:
Klicken Sie auf den untenstehenden Link und melden Sie Ihre Rücksendung an:
Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten,
die Kosten hierfür betragen 6,50 €.
Geben Sie das Paket bei einer PostNL-Filiale in Ihrer Nähe ab.
Das Produkt muss vollständig, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung oder einem Ersatzkarton verpackt sein. (ACHTUNG: nicht in einem Versandbeutel oder einer Plastiktüte wegen Beschädigungsgefahr!)
Bei Beschädigungen haben wir das Recht, nicht den vollen Betrag zurückzuerstatten.
Geld zurück
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend auf das Konto zurück, mit dem Sie bezahlt haben.
Senden Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Wenn Sie beispielsweise zwei Produkte bestellt haben und eines zurücksenden, erstatten wir die angefallenen Versandkosten nicht.
Austausch
Ein Umtausch ist nur gegen ein Produkt mit dem gleichen Kaufpreis möglich. In allen anderen Fällen erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück und Sie können selbst eine neue Bestellung aufgeben. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@boho-tiffin.com