Veelgestelde vragen

Originals – Onze Favoriet! 💚

• Ons meest verkochte formaat. Ideaal voor een smakelijke, gemiddelde lunchportie en tussendoortjes voor de hele dag. Met drie bakjes van 600 ml heb je ruimte voor alles wat je wilt meenemen! Denk aan fruit, een kleine salade, groente, wraps, rijstwafels bananenbrood, kwark/yoghurt. Er passen 2 (doorgesneden) boterhammen in per bakje. Perfect voor volwassenen én kids die graag variëren in hun lunch. Voor basisschool kids vanaf 4 jaar is dit de meest geschikte maat, de Large is vaak te groot, ook voor in hun schooltasjes!

Large – Extra ruimte voor grotere eters 🍲

• Voor wie graag wat meer meeneemt! Met drie royale bakjes van 800 ml is de Large Tiffin gemaakt voor stevige lunches of avondmaaltijden. Ideaal voor rijst, pasta met een bijgerecht, of een frisse salade erbij. Perfect voor dagjes uit met het hele gezin, picknicks, of gewoon als je iets groters wilt inpakken. Met de Large zit je altijd goed – wat je maaltijd ook is!

Salad – Voor de Frisse en Knapperige Lunch 🥗

• Saladeliefhebbers opgelet! Onze Salad Tiffin is dé keuze voor verse ingrediënten die je pas op het laatste moment wil mixen. Met twee bakjes van 800 ml heb je alle ruimte voor je greens, toppings (en binnenkort zelfs een handige verdeler!) Combineer 'm met de Originals of Large, of neem ‘m los mee voor die keer dat je maar 2 bakjes wilt. Zo blijft je salade altijd knapperig en vol smaak!

• Ja, jouw Boho-Tiffin kan in de vaatwasser. Let wel op dat je hem niet naast scherpe spulletjes legt, dit zou de print kunnen beschadigen.
  
• Met handwas blijft jouw Tiffin, na langdurig gebruik, natuurlijk wel het allermooist (warm water + mild afwasmiddel). Let op! Heel af en toe kan een vaatwasser door agressief vaatwasmiddel en hitte, kleine plekjes veroorzaken. Dit komt zelden voor.
  
• Droog altijd goed af met een zachte doek. Laat je Tiffin liever niet nat in de lucht drogen.
  
• Vermijd schuursponsjes of staalwol → die maken krasjes waarin vocht en vuil kunnen blijven zitten.
  
• Bewaar je Tiffin droog en open (dus zonder de deksel er strak op te laten). Zo kan er geen vocht opgesloten blijven.
  
• Zet hem niet langdurig weg met vochtig eten erin. Vooral zout en zuur (bijv. tomatensaus of augurken) kunnen op den duur RVS aantasten.
  

✨ Met deze tips blijft je Boho-Tiffin mooi en gaat hij écht jarenlang mee!

• Yoghurt of kwark kun je gewoon meenemen, dit is wat dikker dan bijv. soep. Bij voorkeur wel je Boho-Tiffin rechtop houden! (er kan soms wat vocht op de yoghurt of kwark staan, dit kan lekken als je hem op zijn kant legt)
• Mocht je toch twijfelen dan kun je altijd een velletje bakpapier over je bakje heen leggen, ander bakje erop en klaar!

Om je eten koel te houden kun je jouw Boho-Tiffin in de koelkast zetten of je kunt een klein koelelementje in je tiffin doen.

• De Boho-Tiffin is bedoeld voor koude lunchgerechten. Hij is niet voorzien van een warmte-element om je eten warm te houden.
• Hij is gemaakt van Roestvaststaal dus in de oven of magnetron kun je hem NIET gebruiken.
• Je kunt je eten natuurlijk altijd op een bord in de oven of magnetron verwarmen als je bijvoorbeeld avonddienst hebt en warm eten wilt meenemen. 🍲
  

• Nee, want jouw Boho-Tiffin is niet lekdicht! Soep kun je beter in een speciale lekvrije soepbeker meenemen.

Geen paniek! 🙂

Wat je ziet aan de binnenkant van je Boho-Tiffin is heel waarschijnlijk géén roest.

• De beugels worden met puntlassen bevestigd.
  
• Tijdens dit proces komt er hitte vrij, waardoor het metaal aan de binnenzijde verkleurt.
  
• Dit geeft soms een bruine of gelige waas rond de laspunten.
  

Dit is een natuurlijke verkleuring van RVS en hoort bij het productieproces. Het betekent niet dat je Tiffin minder veilig of minder duurzaam is.

Hoe weet je of het wél roest zou zijn?

• Roest voelt vaak wat ruw of poederig aan en geeft soms oranje of roodbruin af.
  

👉 Kortom: die bruine vlekjes zijn gewoon lasverkleuring, geen roest. Je kunt je Boho-Tiffin dus met een gerust hart blijven gebruiken!

Maar heb jij toch wél roest in je Boho-Tiffin? Dan is er iets niet helemaal goed gegaan tijdens het productieproces , dit mag namelijk ECHT NIET!!

Neem dan onmiddellijk contact met ons op. Mail ons op customerservice@boho-tiffin.com dan kunnen wij het direct voor je oplossen!

• De Boho-Tiffin is gemaakt van RVS (roestvaststaal) RVS SS202 om precies te zijn en is volledig recyclebaar, wat betekent dat het kan worden omgesmolten en opnieuw kan worden gebruikt zonder dat de kwaliteit van het materiaal vermindert.
• Dit alles maakt dat RVS een duurzaam en milieuvriendelijk materiaal is 🍃

• Onze Boho-Tiffins worden grotendeels met de hand vervaardigd in India. ♡ Ze zijn daarom nooit 100% perfect (dat zijn wij zelf ook niet ;) 💜
• Het productieproces is mensenwerk, het kan daarom voorkomen dat er in jouw tiffin een klein krasje of (mini) deukje aanwezig is, eigenlijk heeft elke tiffin wel 'iets' en dat maakt hem juist ook zo uniek.
• Zomaar weggooien vinden we zonde en past ook totaal niet bij ons duurzame product. 🍃
• Wij controleren altijd alle onderdelen aan de tiffins op kwaliteit en functionaliteit en zorgen ervoor dat jouw Boho-Tiffin in goede staat bij je wordt geleverd. With love!

• De beugels/sluiting aan de zijkant van jouw Boho-Tiffin, zijn gemakkelijk zelf te verstellen mocht je het systeem te strak of te los vinden.
• Je kunt ze dan loshalen van de Boho-Tiffin en het gebogen stukje wat sluit op het deksel, een beetje buigen met een tang naar gelang je hem strakker of losser zou willen.
• Je kunt hiervoor altijd een instructiefilmpje bij ons aanvragen via customerservice@boho-tiffin.com 
  

Foutjes in het productieproces worden vaak bij het eerste gebruik duidelijk, daarom heb je 6 maanden garantie op je Boho-Tiffin. Onze tiffins zijn duurzaam dus je kan ervan uitgaan dat ze lang meegaan.

Deze vraag krijgen we steeds vaker, misschien komt er nog eens een leuke samenwerking met een toffe bekende boys-mom! Keep u posted!

Wij doen ons best jouw bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Wij leveren binnen 1-3 werkdagen.
Na verzending ontvang je per mail een track en trace code zodat je jouw pakket kunt volgen. Wij zijn afhankelijk van de postbezorgers van PostNL.

Vragen over jouw bestelling? Mail ons: customerservice@boho-tiffin.com

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop! Mocht dit toch niet het geval zijn dan heb je 14 dagen bedenktijd en de mogelijkheid je product te retourneren. Zorg dat je product uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons is aangemeld.

Retourneren is simpel:

Klik op onderstaande link en meld jouw retour aan:

Mijn retour aanmelden

• Retouren zijn voor eigen rekening, de kosten hiervoor zijn € 6,07.
• Geef het pakketje af bij een PostNL lokatie bij je in de buurt.
• Het product dient compleet, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking (of vervangende doos) verpakt te worden.
  

• We zullen na ontvangst en controle van je retour direct je aankoopbedrag terugstorten op de rekening waarmee je hebt betaald.
• Stuur je alleen een deel van je bestelling terug? Je hebt bijvoorbeeld twee producten besteld, en stuurt er één terug? Dan betalen we de eerder gemaakte verzendkosten niet terug.
• De kosten van het retour zenden naar onze webshop moet je zelf betalen. (via onze retourservice is dit € 5,99 binnen NL)

• Ruilen is alleen mogelijk tegen een product met hetzelfde aankoopbedrag.
• In alle andere gevallen betalen we je het aankoopbedrag terug en kun je zelf een nieuwe bestelling plaatsen.
• Je betaalt zelf de kosten voor het retour zenden van het product.